La validez del vale regalo es de 12 meses desde su emisión.
En otras palabras:
El día para venir a disfrutar de las actividades regaladas debe ser antes de los 12 meses de la fecha de emisión del Vale regalo.
Ejemplo: si compras el vale el 15 de abril, podrá usarse hasta el 15 de abril del año siguiente.
Todos estos datos constarán también en el vale.
¿Se puede extender la validez del vale regalo?
En casos excepcionales, podemos extender la validez del vale hasta 24 meses.
- Si la exigencia legal no permite disfrutar de la experiencia regalada.
- Por fuerza mayor
- Debido a una enfermedad larga
¿Qué ocurre si el vale ha caducado?
No se puede ampliar un vale ya caducado. Por favor, lee nuestra política de las devoluciones de vales regalo. Aun así, valoramos cada caso individualmente.
Validez del vale regalo para un día en concreto
Puedes regalar experiencias al Zoo de los Pirineos para un día en concreto.
No obstante, la persona a quien le hiciste el regalo puede cambiar la fecha de su experiencia.
- La persona podrá cambiar el día con al menos 48h de antelación contactando con nosotros.
- La nueva fecha elegida también deberá estar dentro del plazo de 12 meses desde la emisión del vale.
Validez del vale regalo con causas solidarias
Apadrinar animales
La persona disfrutará de los beneficios de ser padrino o madrina durante los siguientes 12 meses.
Socio & Socia
Durante 12 meses la persona a quien haces el regalo tendrá acceso a los beneficios de los socios & socias.
Patrocinar un proyecto
Si tu aportación es igual o superior a 120€ la persona en el nombre de la cual haces la donación tendrá los mismos beneficios como los socios y las socias.
Más información útil
Puedes consultar también nuestra página de preguntas frecuentes sobre los vales regalo para resolver cualquier otra duda relacionada con la compra, uso o condiciones.
¿Aún no tienes tu vale regalo?
La información sobre la validez del vale regalo asimismo estará detallada en el Vale regalo.
