Bases legales de sorteos y concursos

Bases legales de sorteos y concursos

En esta página encontrarás las bases legales de todos los sorteos y concursos organizados por la Fundació Zoo del Pirineu. Nuestro compromiso es garantizar que cada promoción se realice con total transparencia, legalidad y respeto por las personas participantes.

Si has participado (o estás pensando en participar) en alguna acción promocional en nuestras redes sociales, aquí puedes consultar las condiciones generales aplicables y los derechos que te asisten.

1. Entidad organizadora

La entidad organizadora de los sorteos y concursos promocionales es la Fundació Zoo del Pirineu, con NIF G25844416 y domicilio en Odèn (Lleida), Ctra. L-401, km 35,6.

Forma de contacto: Para cualquier consulta relacionada con el sorteo o concurso, puedes escribirnos a comunicacio@zoodelpirineu.org

2. Participación

Podrán participar todas las personas mayores de 18 años, salvo que se indique lo contrario en cada acción promocional. Los menores de edad podrán participar solo con autorización expresa de sus tutores legales.

3. Mecánica y tipos de promoción

Sorteos

En los sorteos, la persona ganadora se elige de forma aleatoria, mediante herramientas digitales externas o selección manual verificable. Se comunicará la fecha del sorteo y las condiciones para participar (por ejemplo: comentar una publicación, seguir una cuenta, etc.).

Concursos

En los concursos, el/la ganador/a se selecciona en función de un criterio de mérito, que puede incluir:

  • Número de «likes» o votos en redes sociales.
  • Evaluación por un jurado designado por el Zoo de los Pirineos.
  • Cumplimiento de requisitos creativos o de participación establecidos.

Los criterios se detallarán en cada concurso. Nos reservamos el derecho de anular votos fraudulentos o sospechosos.

4. Premios

Cada acción promocional incluirá la descripción, valor y condiciones del premio. El premio no es canjeable por dinero ni por otro producto, salvo indicación contraria. El ganador deberá reclamar su premio dentro del plazo indicado en cada acción.

5. Comunicación de ganadores

Los ganadores serán contactados por mensaje privado o anuncio público, según se indique en la promoción. Si no responden en el plazo establecido, el premio pasará a un suplente o quedará desierto.

6. Protección de datos

Los datos personales recogidos serán tratados por la Fundació Zoo del Pirineu únicamente para gestionar la promoción. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a comunicacio@zoodelpirineu.org .

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

7. Responsabilidades

La Fundació Zoo del Pirineu no se responsabiliza por problemas técnicos, errores humanos o fraudes en la participación. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o cancelar una promoción si fuese necesario por causa mayor.

8. Aceptación de las bases

La participación en cualquiera de nuestras promociones implica la aceptación plena de estas bases legales. Nos reservamos el derecho de descalificar a quien no las respete.

9. No vinculación con redes sociales

Salvo que se indique lo contrario, nuestras promociones no están patrocinadas, avaladas ni administradas por Meta (Facebook/Instagram), X, TikTok ni ninguna otra red social. Estas plataformas quedan exoneradas de toda responsabilidad.

10. Legislación aplicable

Estas promociones se rigen por la legislación española, en especial por: